Het wachtwoord van je e-mailadres wijzigen

Je wachtwoord wijzigen in webmail

1. Log in op webmail met je volledige e-mailadres en je huidige wachtwoord. Webmail vind je op webmail. gevolgd door je domeinnaam, zoals webmail.example.nl , of via onze webmailpagina.
2. Klik links op Instellingen en daarna op Wachtwoord.
3. Vul je nieuwe wachtwoord twee keer in, minimaal 8 tekens, en klik op Opslaan.

Staat webmail bij jou in het Engels? Dan heten de knoppen Settings en Password. Webmail volgt de taal van je browser.

Wachtwoord vergeten

Een vergeten wachtwoord kun je niet opvragen, wel vervangen door een nieuw wachtwoord. Dat doet degene die het hostingpakket beheert in het control panel (Plesk). Beheer je het pakket niet zelf, vraag het dan aan die persoon of neem contact met ons op.

1. Open het control panel (Plesk). In het klantenpaneel ga je naar Hosting, kies je je pakket en klik je op Open in Plesk. Heb je nog geen account voor het klantenpaneel, dan log je via de inlogpagina in op de server van je pakket.
2. Klik in het menu links op Mail en daarna op het e-mailadres.
3. Vul op het tabblad Algemeen bij Wachtwoord een nieuw wachtwoord in, of klik op Genereren. Herhaal het bij Bevestig wachtwoord.
4. Klik op OK. Het nieuwe wachtwoord werkt meteen.

Daarna: je mailprogramma's bijwerken

Je telefoon, computer en andere apparaten gebruiken nog het oude wachtwoord. Meestal vragen ze vanzelf om het nieuwe wachtwoord, anders pas je het aan in de accountinstellingen van je mailprogramma. Zolang een apparaat het oude wachtwoord blijft proberen, kan het zijn dat ontvangen en versturen daar niet lukt.

Moet je het account opnieuw instellen? De instellingen staan in e-mail instellen in je mailprogramma.